お客様の声詳細福岡県H様 | ファースト・リーディング

2020年02月20日
福岡県H様ウェルカムボードに愛犬の名前も一緒に書いていて嬉しかったです！

Ｑ1. ご利用になった媒体を教えてください。（※複数回答可）

弊社HP、suumo

Ｑ2. お住まい探しをはじめた動機を教えてください。

転勤の為。

Ｑ3. お住まい探しでポイントとされた点を教えてください。

通勤時間（30～40分）、駐車場有り、ペットと共に暮らせる家

Ｑ4. 弊社以外に足を運ばれた不動産会社は何件ありますか？その際ご覧になった物件数は何件ですか。

無

Ｑ5. ファースト・リーディングでのおもてなしで印象に残ったことを教えてください。

待ち合わせ時間がお昼だったので物件まわり中に食べれる様にと軽食や飲み物を用意して下さった事。会社内の雰囲気がとても良くて、トイレもオシャレ！！気持ちよく過ごせました。帰りの際は社員の皆さんが外まで出てきてくださり丁寧に見送り＆交通整理まで感激しました。ウェルカムボードに愛犬の名前も一緒に書いていて家族として扱ってくれたのは子供同様に愛犬を育てている私達にはとても嬉しかったです。

Ｑ6. 担当営業スタッフの接客について良かった点や感想などを教えてください。

遠方に住んでいるので電話やメールでの対応をお願いする事が多かったのですが不安点や持ち物確認等も直ぐに対応して頂き感謝しております。書類の書き方や必要書類も分かりやすくメモして渡して頂けたので忘れっぽい私達夫婦には大変嬉しかったです。こちらから電話した場合「電話代がかかるので折り返しますね。」とすぐに折り返し電話を下さりと、きめ細く対応して頂きました。内見の際、疑問点があった時は電話確認をして頂いたりと、その場で解決出来たり素早い対応に不安感がなくなりました。猪飼さんに任せておけば安心と主人とも話しておりました。

猪飼　沙織イガイ　サオリ

Ｈ様、この度は弊社ファースト・リーディングにてお客様の貴重なお時間を頂き、またステキなマイホームのご成約を頂き誠にありがとうございます。「書類の書き方や必要書類も分かりやすくメモして渡して頂けました」とのコメント、少しでもＨ様のお役にたてたことを嬉しく思います！担当スタッフとしての強みの一つである『きめ細かさと素早い対応力』をさらにパワーアップさせて、一人でも多くのお客様に『住まいの提案』ができるよう努めていきたいと思います！エクステリアもたくさん話し合いされてきっとＭちゃんＳちゃんも快適に過ごせる素敵な住空間になることと思います(*^^*)ぜひ近況報告も含め遊びにお邪魔させて下さい！改めましてＨ様、ペットと共に暮らせるマイホームのご成約おめでとうございました！